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    400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)。作為企業(yè)形象的標(biāo)志之一，400電話已在許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)中得到廣泛使用。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，企業(yè)只要把號(hào)碼開通，然后通過(guò)后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以接聽外部的來(lái)電，由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個(gè)在線呼叫中心。那么企業(yè)400號(hào)碼申請(qǐng)有什么條件限制嗎？哪里可以辦理400電話？哪種辦理方式更為正規(guī)可靠？怎樣辦理更便宜，性價(jià)比更高？辦理400電話流程中有哪些不得不防的坑？小編將在以下攻略中為您逐一作答。


（一）申請(qǐng)條件及所需資料

    申請(qǐng)條件：正規(guī)的企業(yè)或者個(gè)體戶都能夠免費(fèi)申請(qǐng)400電話，但需要注意的是，2016年起400電話落實(shí)了實(shí)名制申請(qǐng)的方式，企業(yè)必須采用實(shí)際使用中的公司的證件開通號(hào)碼，否則一但查詢出號(hào)碼證件服務(wù)范圍與實(shí)際不相同，會(huì)面臨400號(hào)碼直接被關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。

    所需資料：400號(hào)碼申請(qǐng)理屬于全國(guó)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，沒有地域之分。各地的企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理之前，統(tǒng)一需要準(zhǔn)備下列材料： 1.公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件（若無(wú)最新年檢記錄則無(wú)效）；2.公司法人身份證正反面掃描件；3.完整地填寫400電話業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受理單（需加蓋申請(qǐng)企業(yè)公章）；4.完整地填寫運(yùn)營(yíng)商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)）400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。

    總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)400號(hào)碼申請(qǐng)流程可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)個(gè)工作日到半個(gè)月不等，證件齊全且符合規(guī)范的正規(guī)企業(yè)，基本不會(huì)有被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)。


（二）開通流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

    開通流程：400電話并非普通“電話”，而是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼，需要綁定通訊設(shè)備使用，可以綁定座機(jī)或手機(jī)，此外企業(yè)不要額外安裝任何的硬件設(shè)備。因此企業(yè)開通400電話包括400號(hào)碼申請(qǐng)和綁定通訊設(shè)備，后臺(tái)管理通話三步。其中申請(qǐng)400號(hào)碼是最為核心的部分：基本流程為選擇號(hào)碼——選擇套餐——簽約并提交材料——預(yù)存話費(fèi)并使用?！?00電話申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)》介紹了通過(guò)代理商辦理400電話的基本流程?！?00電話安裝與使用》對(duì)通訊設(shè)備綁定及后臺(tái)管理功能需要注意的問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

    收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：400電話費(fèi)收費(fèi)內(nèi)容包括開戶費(fèi)、通信費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)、選號(hào)費(fèi)等。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商辦理和通過(guò)代理商代理有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的資費(fèi)詳情進(jìn)行了羅列和對(duì)比。運(yùn)營(yíng)商直接提供的400電話業(yè)務(wù)僅限于通信功能服務(wù)，而代理商會(huì)針對(duì)企業(yè)用戶的需求研發(fā)面向企業(yè)的電話管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供豐富的實(shí)用輔助功能，并收取一定的功能費(fèi)， 《400電話的主要的功能》對(duì)400電話的典型功能進(jìn)行了介紹。