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    現(xiàn)如今隨著科技不斷的發(fā)展與進步，傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足一些商家和企業(yè)的需求，于是功能更強大，專門針對企業(yè)服務(wù)的400電話企業(yè)熱線業(yè)務(wù)誕生了。
    400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。
    與普通號碼相比較，400號碼是全國統(tǒng)一接入號碼，可以彰顯企業(yè)形象，而且具有用不占線、客戶撥打免長途費、號碼終身不變、客戶永不流失、客戶咨詢與售后服務(wù)一碼就可以搞定的優(yōu)勢。
    400號碼還具有以下優(yōu)點：1. 辦理方便，可以直接通過網(wǎng)站平臺自助辦理；2. 獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；3. 即時更改呼轉(zhuǎn)號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；4. 用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加更合適您的400電話產(chǎn)品；5. 智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預(yù)先設(shè)置好的策略進行呼轉(zhuǎn)；6. 呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7. 話務(wù)的來路與分析，根據(jù)話務(wù)量，系統(tǒng)可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；8. 國內(nèi)唯一支持彩鈴功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；9. 國內(nèi)唯一支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達到更高峰；10. 支持WEB擴展，讓客戶在網(wǎng)站上就可以直接撥打您的400電話；11. 數(shù)據(jù)接口支持，廣泛應(yīng)用于防偽查詢，電話投票等行業(yè)。