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    企業(yè)和客戶的溝通是十分重要且十分必要的，400電話則能讓企業(yè)多一個(gè)和客戶溝通的機(jī)會(huì)。
    400電話的主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，采用主被叫共同承擔(dān)通訊費(fèi)用。這樣不僅僅解決了企業(yè)的通訊成本，更重要的是使得客戶在全國(guó)各地?fù)艽螂娫挾紵o需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，而且號(hào)碼固定，無需加撥區(qū)號(hào)，極大的方便了客戶，使得客戶享受到上帝般的品牌服務(wù)。
    400電話對(duì)企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要，客戶與企業(yè)進(jìn)行溝通，是懷著一種期待與信任的心情來撥打電話的。400電話可以與企業(yè)現(xiàn)有的座機(jī)、手機(jī)、小靈通綁定使用，全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼，來電可自動(dòng)分配到空閑的設(shè)備上接聽。400電話接聽短暫的等待，高效服務(wù)，從而在第一時(shí)間內(nèi)成功的彰顯了企業(yè)的品牌價(jià)值。再加上400電話客服甜美的聲音、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、禮貌的詢問、仔細(xì)的解答，從而提升客戶對(duì)企業(yè)的滿意度，提升品牌形像。
    溝通好了，自然客戶也就多了，帶動(dòng)起了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的收獲也就更大了。