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企業(yè)400電話(huà)管理后臺(tái)簡(jiǎn)單解析？

400電話(huà)開(kāi)通過(guò)之后會(huì)開(kāi)通管理后臺(tái)，400電話(huà)的一切操作都在管理后臺(tái)來(lái)完成，這也是為什么400電話(huà)稱(chēng)之為智能電話(huà)的原因。400電話(huà)管理后臺(tái)主要包括以下幾項(xiàng)信息：

1、400號(hào)碼設(shè)置：

對(duì)400電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置，比如增加刪除修改轉(zhuǎn)接號(hào)碼、對(duì)轉(zhuǎn)接號(hào)碼進(jìn)行時(shí)間、區(qū)域接聽(tīng)設(shè)置、黑白名單添加修改、綁定電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接申請(qǐng)?zhí)峤坏纫磺刑?hào)碼的設(shè)置都可以在管理后臺(tái)來(lái)完成。

2、400號(hào)碼查詢(xún)

對(duì)于400電話(huà)通話(huà)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)、分析、下載的功能。

比如通話(huà)錄音、通話(huà)清單等功能都可以查詢(xún)到

3、基礎(chǔ)信息維護(hù)

400電話(huà)基礎(chǔ)信息的維護(hù)功能，比如經(jīng)辦人信息維護(hù)，由于經(jīng)辦人的手機(jī)會(huì)收到通知，所以經(jīng)辦人變化要在這里維護(hù)，企業(yè)執(zhí)照變更等變更都在這里進(jìn)行維護(hù)。

4、故障處理

號(hào)碼出現(xiàn)故障，也可以在管理后臺(tái)提交故障申請(qǐng)，技術(shù)人員立即給予處理。

總之，400電話(huà)管理后臺(tái)是一個(gè)智能的管理后臺(tái)，讓400電話(huà)使用提供功能上的保障，是400電話(huà)有別于其他電話(huà)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。

　　解析400電話(huà)管理后臺(tái)？ 400電話(huà)的管理后臺(tái)主要是用戶(hù)自己在這個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)里，操作以及查詢(xún)自己企業(yè)的400電話(huà)的信息。主要包括以下幾類(lèi)信息：   　　第一：坐席設(shè)置。   　　以上八項(xiàng)用戶(hù)都可以自己操作的，需要注意的一點(diǎn)是，在操作新增坐席和修改坐席時(shí)要注意向客服人員詢(xún)問(wèn)綁定號(hào)碼前是加上電話(huà)歸屬地區(qū)號(hào)還是0.   　　第二：賬戶(hù)查詢(xún)。   　　第三：通話(huà)管理。   　　第四：通話(huà)詳單項(xiàng)：   　　客戶(hù)可以查詢(xún)每天400電話(huà)上的通話(huà)記錄，避免漏接電話(huà)造成客戶(hù)流失。