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400電話來(lái)電智能轉(zhuǎn)接有哪些功能?

編輯:  更新時(shí)間:2023-04-11  關(guān)鍵字: 400電話 智能轉(zhuǎn)接

400電話來(lái)電智能轉(zhuǎn)接有哪些功能?

400電話可以轉(zhuǎn)接電話沒(méi)有限制,這樣就決定了400電話永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)占線的情況。

對(duì)于很多綁定電話,一個(gè)智能的轉(zhuǎn)接策略是400電話打進(jìn)來(lái)之后可以最高效接通的重要功能,400電話的智能轉(zhuǎn)接策略主要有:

1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接:按照上下班時(shí)間段選擇接聽(tīng)電話;

2) 按來(lái)電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號(hào)碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來(lái)電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽(tīng)人員;

4) 黑名單:用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;

5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;   

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