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400電話有哪些業(yè)務功能?

編輯:  更新時間:2018-10-24  關鍵字: 400電話 申請400電話
    400電話主要有以下幾個功能。     
    1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞:支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;     
    2. IVR語音導航:支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0)     
    3. 遇忙/無應答呼叫轉移:主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。     
    4. 按時間選擇目的地:根據企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。     
    5. 呼叫分配:將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

 

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